✈️ Général

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1. Qu’est-ce qu’Air Event ?
Air Event est une entreprise spécialisée dans l’affrètement d’avions privés et de ligne pour tous types d’événements : mariages, EVJF/EVG, tournées d’artistes, voyages d’affaires, événements sportifs, voyages culturels, et bien plus encore.

 

2. Quels types d’avions proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’appareils, du jet privé au gros porteur, en fonction du nombre de passagers et des exigences de votre événement.

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3. Qui peut affréter un avion avec Air Event ?
Nos services sont accessibles aux particuliers comme aux professionnels souhaitant organiser un voyage sur mesure avec un avion privé ou une compagnie aérienne classique.

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🛫 Réservation et Organisation

 

4. Comment réserver un avion privé ou un avion de ligne affrété ?
Il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne ou de nous contacter directement. Nous vous proposerons un devis personnalisé selon vos besoins.

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5. Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Nous recommandons de réserver le plus tôt possible pour garantir la disponibilité, mais nous pouvons également répondre à des demandes de dernière minute.

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6. Pouvons-nous personnaliser l’expérience à bord ?
Oui ! Repas, décoration, animations… Nous adaptons chaque vol selon vos attentes pour une expérience unique, que ce soit en jet privé ou en avion de ligne affrété.

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7. Faut-il se rendre à l’aéroport en avance comme un vol classique ?
Nous optimisons chaque instant. Pour vos voyages en jet privé, vous pouvez vous rendre à l’aéroport 20 minutes avant l’heure de décollage. Pour un vol affrété avec une compagnie aérienne classique, les délais d’enregistrement sont plus longs et varient selon l’aéroport et la destination.

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8. Puis-je choisir moi-même les horaires de mon vol, ou me sont-ils imposés ?
Vous pouvez choisir vos horaires. Certains aéroports peuvent toutefois être amenés à vous demander de les aménager en fonction de leur trafic.

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💰 Tarification et Paiement

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9. Quel est le coût d’un affrètement d’avion ?
Le prix varie en fonction du type d’avion, de la distance, du nombre de passagers et des services demandés. Contactez-nous pour un devis sur mesure.

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10. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, les cartes de crédit et, dans certains cas, les paiements fractionnés.

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11. La TVA est-elle incluse dans le prix final ?
La TVA est applicable sur les vols domestiques, elle est toujours indiquée séparément, mais incluse dans nos factures.

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🎢 Logistique et Services

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12. Quels services sont inclus dans l’affrètement ?
Nos vols incluent l’accès aux terminaux privés, un service personnalisé à bord et une assistance logistique complète, que ce soit pour un jet privé ou un avion de ligne.

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13. Pouvons-nous emporter des bagages spécifiques ?
Oui, sous réserve des limitations de l’avion choisi. Nous pouvons aussi gérer le transport d’équipements volumineux (instruments de musique, matériel sportif, etc.).

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14. Le niveau de sécurité d’un vol en jet privé est-il aussi élevé qu’un avion de ligne ?
Les jets privés répondent à la même réglementation que les compagnies régulières, et nos experts auditent chaque compagnie que nous vous proposons.

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15. De combien de personnes est composé l’équipage dans un avion privé ou de ligne affrété ?
Cela dépend de l’avion choisi !

Pour un petit jet privé, il y aura au minimum deux pilotes. Pour les plus gros jets, il peut y avoir une ou deux hôtesses. Pour les avions de ligne affrétés équipés de plus de 19 sièges, une ou plusieurs hôtesses seront prévues sur chaque vol ; nous pourrons aussi ajouter des PCB (personnel complémentaire de bord) si le service le nécessite.

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16. Que se passe-t-il si un avion a un problème technique ?
Heureusement, cela arrive rarement, et notre suivi nous permet d’anticiper ces désagréments la plupart du temps. Dans le cas où l’avion tomberait en panne en toute dernière minute, notre équipe H24 est à vos côtés ! Nous analysons la situation avec la compagnie et l’équipage pour que vous puissiez décoller le plus vite possible ! Nous vous tenons informé en toute transparence de la situation. Nous avons de nombreux partenaires de confiance et sommes là pour vous accompagner et trouver des solutions en toutes circonstances. 

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17. Puis-je me rendre vers plusieurs destinations dans la même journée ?
Oui, nous pouvons tout à fait utiliser le même avion pour vous suivre lors de vos journées (sur)chargées ! Un rendez-vous à Londres, Bruxelles et dîner à Rome ? Nous avons des solutions pour vous !

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18. Quels sont les aéroports choisis pour décoller avec un jet privé ou un avion affrété ?
Nous choisissons les aéroports les plus proches de vous ! Il y a évidemment certains aspects à considérer (piste / douanes / aménagements…). Dites-nous tout et nos experts vous conseilleront sur la meilleure solution !

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19. Air Event prend-il en charge l’enregistrement avant le vol en avion privé ou de ligne ?
Oui, si vous faites appel à nos services pour un avion de plus de 19 sièges, un enregistrement « classique » devra être mis en place. Nous nous occupons de tout avec des comptoirs dédiés.

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20. Peut-on emporter des bagages encombrants dans un avion affrété ?
Bien sûr ! Il suffit de nous indiquer les dimensions et le poids de ce que vous souhaitez transporter et nous vous trouverons un avion adapté !

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21. Les animaux sont-ils autorisés à bord de vos avions ?
Les chats et les chiens sont les bienvenus à bord de nos avions ! Nos experts vous expliqueront les formalités pour nos amis à quatre pattes.

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22. Air Event prend-il en charge un transfert de l’aéroport à l’hôtel ?
Nous pouvons commander pour vous un taxi, que vous règlerez directement, ou des véhicules avec chauffeurs grâce à nos partenaires présents aux quatre coins du monde.

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📞 Contact et Assistance

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23. Comment puis-je obtenir plus d’informations ?
Vous pouvez nous contacter via notre site web, par e-mail ou téléphone. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.

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👉 Besoin d’un vol sur mesure ? Contactez-nous dès maintenant pour un devis personnalisé ! ✈️